Segnalazione anomalie

Prima di aprire un segnalazione presso la nostra squadra di supporto tecnico, potete leggere il nostro Aiuto F.A.Q. nonché esaminare le aree Serve aiuto incluse nei vostri pannelli di controllo Hosting web, Dominio, Server ed SSL.



Accesso al vostro pannello di controllo
(Web Hosting, Domain, Server or SSL)
Apertura segnalazione

Pannello di controllo Hosting - Aprite una segnalazione mediante la voce di menu Segnalazioni della sezione Centro di supporto.

Pannello di controllo Dominio - Fate click sulla scheda Centro aiuti situata sulla barra superiore, selezionate la voce di menu Segnalazioni e seguite le istruzioni.

Pannello di controllo SSL - Scegliete la voce di menu Segnalazioni situata in fondo alla barra di sinistra, in corrispondenza della voce Centro di supporto.

Pannello di controllo Server - Scegliete la voce di menu Segnalazioni situata in fondo alla barra di sinistra, in corrispondenza della voce Centro di supporto.

Controllo stato della segnalazione

Una volta aperta la segnalazione, il sistema vi invierà una email con un numero segnalazione univoco che viene registrato nela coda del sistema di segnalazioni, in attesa dell'attenzione del supporto tecnico. Usando il numero della segnalazione potete controllare lo stato del vostro problema sul sito web del nostro supporto SupportIndeed.com o direttamente dal vostro pannello di controllo. I problemi inseriti nel sistema di segnalazioni ed il relativo scambio di corrispondenza vengono monitorati da supervisori esperti e qualificati al fine di controllare la qualità del supporto clienti.

Tutti i prezzi sono IVA inclusa.